Ответ: Добрый день!

Благодарим вас за обратную связь. Мы сожалеем, что у вас сложилось негативное впечатление о посещении нашей поликлиники.

Мы хотели бы уточнить информацию, указанную в вашем отзыве. В нашей поликлинике нет должности врача-педиатра, и кабинет №318 занимает заведующий хирургическим отделением. Возможно, произошла ошибка, и вы посещали другой кабинет или врача.

Мы очень серьезно относимся к любым жалобам на поведение медицинского персонала, особенно касающимся некорректного общения с пациентами. Для проведения объективной проверки по вашему случаю и принятия необходимых мер, просим вас уточнить:

Фактическую должность врача, к которому вы обращались 13.02.2025 в 13:40.
Номер кабинета, если вы ошиблись с 318.
Фамилию, имя, отчество врача или медсестры.

Предоставление более точной информации поможет нам разобраться в ситуации и принять соответствующие меры, если ваши претензии подтвердятся.

Мы стремимся к тому, чтобы каждый пациент чувствовал себя комфортно и получал квалифицированную помощь в нашей поликлинике.

Ответ: Добрый день, Павел!

Спасибо за ваш отзыв. Мы понимаем, что ожидание информации может быть неудобным. Иногда обновление данных на сайте Госуслуг может занять некоторое время из-за технических причин или загруженности системы.

Рекомендуем проверить статус вашего больничного через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении Госуслуг. Если информация не обновилась, возможно, стоит обратиться в поддержку Госуслуг для уточнения ситуации.

Спасибо за ваше терпение, и надеемся, что вопрос скоро решится!